個人情報保護の方針について（プライバシーポリシー）

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当社では、お客様の個人情報を適正に取り扱うことは、医療・介護サービスに携わるものの重大な責務であると考え、個人情報の取り扱いに関する適切性の確保を、東海エイド株式会社全体の重要課題と捉えて取り組んでおります。
 

• 1. 個人情報に関する法令・規範の遵守
• 業務上で個人情報の保護に関する法令及び行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。
• 2. 個人情報保護施策の強化
• 個人情報が分散した形で蓄積利用される可能性を排除し、適切な個人情報の収集、利用及び提供が行われる体制整備の向上を図るとともに、個人情報への不正、アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩の予防に努め、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
• 3. 個人情報保護に関する意思統一の徹底
• 個人情報の取り扱いに関する規定を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請します。
• 4. 個人情報保護活動を継続的に改善・推進
• 自主的に的確な個人情報の保護措置が講じられるよう、個人情報の取り扱いに関する内部規定を定期的に見直し、これを遵守するとともに、職員の教育・研修を徹底し推進致します。

 

個人情報の利用目的及び使用について

東海エイド株式会社では、利用者の生活や身上に関する秘密を守る理念の下、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下の通りに定めます。

【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】

（東海エイド株式会社社内での利用目的）
　●当該事業者が介護サービスの利用者等に提供する介護サービス。
　●介護保険事務。
　●介護サービスの利用者に係る事業所等の管理運営業務のうち
　　○入退所等の管理、会計、経理、事故等の報告、当該利用者の介護サービスの向上。
　　○介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料。
　　○在宅で行われる学生の実習への協力。

（他の事業者等への情報提供を伴う利用目的）
　●当該事業者等が利用者等に提供する介護サービスのうち
　　○当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所との連携（サービス担当者会議）、照会への回答。
　　○主治医・かかりつけ医等への病状についての照会・回答。
　　○家族等への心身の状況説明。
　　○外部監査機関への情報提供。

　●介護保険事務のうち
　　○審査支払機関へのレセプト提出。
　　○審査支払機関または保険者からの照会への回答。

（その他）
　●法令に基づく場合。
　●人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
　●公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特にこれが必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
　●国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
　　 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。